Aunque la telesalud existe desde hace años, la mayoría de la gente no la había experimentado hasta que el nuevo coronavirus se propagó por Estados Unidos, obligando a consultas médicas y hospitales a limitar la atención en persona. 

Fight CRC entiende que la telesalud (también llamada telemedicina) seguirá desempeñando un papel vital en el apoyo a su salud y bienestar a medida que se expande a más áreas de la atención sanitaria. Todavía existen desafíos para muchos que son nuevos en la comunicación virtual, pero para muchos otros, la telesalud proporciona acceso a servicios innovadores que antes eran difíciles de obtener. En respuesta a los aspectos positivos y negativos de la telesalud como parte de su plan de atención sanitaria, hemos creado recursos que le animarán a sacar el máximo partido de la telesalud.  

¿Qué es la telesalud?

En pocas palabras, la telesalud es el uso de la tecnología para obtener servicios sanitarios a distancia. Puede hacerse por teléfono o por ordenador y puede utilizarse para una amplia gama de servicios sanitarios. Muchos sistemas sanitarios disponen de aplicaciones para teléfonos inteligentes que facilitan al máximo la experiencia del paciente.

No se requieren conocimientos técnicos

Las visitas de telesalud son sencillas y directas. Si no está seguro de cómo proceder con la cita, asegúrese de llamar a la consulta de su médico con antelación para pedir ayuda.

También puede consultar Preguntas y respuestas con el Dr. Al BensonOncólogo, profesor de medicina en la Universidad Northwestern y miembro de nuestro equipo de investigación. Junta Médica Asesorasobre los detalles más relevantes que los pacientes con cáncer colorrectal deben conocer sobre la participación en la atención virtual. 

¿Qué tipo de citas cubren las visitas de telesalud?

Las citas de telesalud pueden abarcar una amplia gama de tipos de citas. Aunque no pueda recibir la infusión de quimioterapia o someterse a una intervención quirúrgica de forma virtual, hay muchos tipos de citas que se pueden realizar bien utilizando la telesalud, como las consultas de colonoscopia, los controles postoperatorios, las revisiones de resultados de laboratorio, las conversaciones con el asesor genético y mucho más.

Si usted es un paciente con cáncer, es probable que ya haya establecido la atención con su equipo de tratamiento - por lo tanto, ellos conocen su historial médico. Sin embargo, cuando programe su cita, asegúrese de consultar con su equipo médico si prefiere una visita en persona.

Aunque la telesalud es increíblemente útil para muchos tipos de citas, puede seguir siendo preferible acudir en persona dependiendo del motivo de la cita. Pregunte a su médico y asegúrese de informarse sobre las medidas de seguridad vigentes para las visitas en persona.

¿Qué pasa con mis recetas?

La mayoría de los proveedores proporcionarán reposiciones de recetas a través de citas de telesalud o mediante una solicitud por correo electrónico.

¿Lo cubrirá mi seguro?

La mayoría de las compañías de seguros ofrecen algún tipo de cobertura para las consultas de telesalud. Siempre es mejor llamar primero a su compañía de seguros para asegurarse de que sus citas están cubiertas, así como el importe cubierto, para que no le pille desprevenido una factura inesperada.

Prepárese con antelación

Al igual que en las citas en persona, asegúrese de que le acompaña un cuidador o un ser querido. Tenga una lista de preguntas, efectos secundarios, preocupaciones y cualquier otro tema de conversación. Si se conecta a través del ordenador, compruebe la cámara, el micrófono e Internet antes de la visita para asegurarse de que tiene una buena conexión.

“Make a list of questions you want to ask that you can have in front of you. Take time to test the system they want you to use beforehand, and don’t assume you know how to use it if it’s a platform you’re familiar with. Get on at least 15 minutes early to make sure you aren’t having any Internet issues.”

Anna Rappaport, Defensora de la Investigación

Aunque la telesalud es un nuevo método de atención sanitaria, no se ponga nervioso por probarlo. Poder acceder a sus médicos y a los miembros de su equipo sanitario desde casa forma parte de la asistencia sanitaria actual y futura.

Telesalud y equidad sanitaria

Mira esto Miércoles de bienestar episodio con la Dra. Dominique Howard, MD, FACG del George Washington University Hospital y el Sibley Memorial Hospital. La Dra. Howard aborda el acceso a los servicios de telesalud, los obstáculos para la realización de colonoscopias en la época de COVID-19 y la importancia de conocer su historia familiar.